WELCOME & BIENVENUE
Si vous ne faites pas de différence dans la vie de vos employés,
vous ne ferez pas de différence dans la vie de vos clients
Richard Branson
Bonjour, merci pour votre présence
Chamane d'Entreprise
Paris, France....Web 5.0...The worlds and beyond
Plus que jamais au sortir de cette crise sanitaire, l'engagement/la responsabilisation des salariés est au coeur des préoccupation des entreprises. la confiance a été mise à mal pendant cette période chahutée et cela se reflète dans l'éco système de l'entreprise. Chahutés par un passage à marche forcée au numérique dans ce monde "Zoom/Teams..." qui crée une nouvelle dynamique relationelle. Les offres de coaching d'équipes de "Posture & Intention" répondent aux enjeux post crise des entreprises et de leurs équipes dirigeantes. Elles répondent à des enjeux majeurs de ce que j'appelle "l'entreprise holistique" en remettant les RELATIONS au COEUR de la TRANSFORMATION de l'entreprise. Vous le constatez chaque jour dans vos organisations et au contact de vos collaborateurs, notre époque est en quête de SENS et d'AUTHENTICITE. Les sociétés qui se démarqueront dans les années à venir sont donc à mon avis celles qui poursuivront des objectifs de sens, au delà du seul profit financier. Hors vous le savez, l'entreprise est un système vivant, complexe et en évolution permanente. Si les relations entre les différents interlocuteurs du système de l'entreprise (les différents services, les organes de direction, les fournisseurs, les clients..etc) dysfonctionnent, il n'y a aucune chance que l'entreprise atteignent les objectifs qu'elle s'est fixée.
Autrement dit les RELATIONS sont le liant indispensable entre tous les interlocuteurs pour que les processus fonctionnent, pour que tous les organes échangent avec la fluidité nécessaire à la réalisation d'objectifs concrets. Pour moi, "l'entreprise holistique" est celle qui a compris que chaque partie qui la compose est également importante, c'est une entreprise qui souhaite vivre en conscience d'elle même, des autres et de son contexte
Ma proposition est la suivante: Une approche concrète, structurée et co construite, 3 thèmes principaux d'intervention:
- "L'orientation client des services supports"
- "Le processus d'on boarding (d'un point de vue managérial)"
- "Vers une équipe autonome".
L'idée est donc d'appliquer à l'entreprise l'idée directrice du développement personnel:
Se tourner vers l'intérieur pour briller vers l'extérieur
Quelques lignes rapides sur mon parcours. Je m'appelle Virginie Bergeron, je suis née en 1968 à Paris dans une famille d'industriels et de commerçants, j'ai passé mon enfance sous les tropiques. De retour à Paris pour mes études, bref passage à NY et à Kuwait, puis je me lance dans la vie professionnelle en 1994. Mon univers pour les 15 années à suivre va être celui des multinationales américaines à divers postes financiers, suivi par une expérience très enrichissante de CFO en ONG internationale
La "couleur" de ma vie professionnelle pendant ces années là a défini mon expertise:
- La création de postes et d'équipes
- La gestion du changement
- La multiculturalité
- Les réorganisations, fusions.... et les Due Diligence qui vont avec
- La stratégie et son déploiement
- Les exigences liées à l'univers des groupes cotés
En 2011 je décide d'envisager mon métier de CFO autrement. Depuis cette date je suis CFO Freelance et Coach et j'exerce mon métier par le biais de missions de Management de Transition. Je suis formée au Coaching professionnel (individuel, groupes, organisation, certification RNCP) et cette double compétence CFO / Coach me permet d'exercer mon métier avec beaucoup plus d'impact et de plaisir. J'ai également entrepris un parcours de développement personnel il y a un peu plus d'une dizaine d'années
Mon parcours
http://virginiebergeron.strikingly.com/
Mon profil Linkedin
https://fr.linkedin.com/in/virginiebergeron
A bientot :)
Virginie
+33.6.87.04.33.50
"Whether you think you can or you think you can't, you are right"
Henry Ford
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Coaching d'équipe
Je vous aide à remettre Les Relations au Coeur du Succès de l'Entreprise
L'orientation client des services supports
Vous souhaitez que vos services supports améliorent leurs relations aux autres départments ainsi qu'aux interlocuteurs externes
Constat
Les services suppports: Finance, RH, IT, sont confrontés à des problèmes biens particuliers
- Leurs services sont souvent "gratuits" pour les autres départements
- Les départements dont ils assurent le support n'ont pas le choix du prestataire
- Ils sont souvent pris à parti et au coeur des incohérences des systèmes matriciels entre les opérationnels et les directives stratégiques
- Ils ne sont souvent pas formés/sensibilisés aux relations externes à l'entreprise
Enjeu
Si la société fonctionne de manière fluide à l'intérieur, elle fonctionnera de manière fluide avec les interlocuteurs extérieurs. La fluidité des relations permet la fluidité des process et in fine la satisfaction client
Solution de succès
Prendre conscience avec une méthode simple et concrète de l'état des relations
Co construire les attentes et contractualiser le service rendu
Mesurer les résultats, benchmarker
Modalités d'intervention avec chaque équipe
3 à 5 interventions d'une journée sur une période de 9 mois, en fonction du contexte
Offsite
Action supplémentaire possible: Alignement avec les RH, la com interne, la com externe
Le processus d'on boarding (d'un point de vue managérial)
Réussir l'accueil d'un nouveau collaborateur tout en préservant l'équipe existante
Constat
Tout changement d'un membre dans une équipe induit une "régression" de l'équipe, ceci est encore plus vrai lorsque le changement concerne le leader de l'équipe. Pourquoi? parce que chaque membre de l'équipe va devoir se repositionner par rapport au nouvel arrivant, avec tout ce que cela implique d'émotions, d'enjeux financiers, d'enjeux de pouvoirs...etc. Et oui, l'arrivée d'un nouveau collaborateur va susciter bien des interrogations, des discussions et parfois bien des peurs. Hors ces peurs sont rarement identifiées par les managers qui en toute bonne foi, ne perçoivent que la valeur ajoutée du nouvel entrant de leur équipe. Ils se contentent de présenter le nouvel arrivant et d'en justifier le role. Ils retardent ainsi sans le savoir l'intégration de ce collaborateur et ratent une occasion de créer de la cohésion équipe
Enjeu
Que l'équipe soit apaisée et opérationnelle au plus vite à l'arrivée d'un collaborateur
Que le collaborateur se sente accueillit et que sa prise de poste soit au maximum facilitée et fluide
Que l'entreprise donne une première impression attractive au nouveau collaborateur et donc plus largement à de futurs embauchés (réputation/image)
Solution de succès
Utiliser l'occasion de l'arrivée d'un nouveau collaborateur pour créer de la cohésion d'équipe et raccourcir la période d'intégration du nouveau collaborateur
Modalités d'intervention avec chaque équipe
1 intervention d'1/2 journée auprès du leader de l'équipe
2 interventions d'1/2 journée avec l'équipe (avant/après l'arrivée du collaborateur)
Soit un total d'1,5 jours d'intervention
Action supplémentaire possible: Revue/mise en place d'un process d'on boarding conjointement avec les RH
Dans vos locaux
Vers une équipe autonome et performante
Vos collaborateurs vous sollicitent trop souvent à votre gout? Vous aimeriez qu'ils prennent plus d'initiatives
En chemin vers une équipe autonome et performante
Constat
Vos collaborateurs prennent peu de décision sans vous et c'est parfois problématique. Vous êtes prêts à leur donner plus d'autonomie mais ne savez pas nécessairement comment garder le juste équilibre.Certains de vos collaborateurs sont juniors ou arrivés récemment dans votre équipe.
Enjeu
Que l'équipe gagne en confiance en soi, en autonomie de façon à ce que le leader puisse se dégager du temps pour d'autres activités. Que les processus de décisions soient clairs et connus de tous. Que l'équipe puisse assurer les livrables même lorsque vous êtes en vacances ou absent
Solution de succès
Discutons de vos objectifs, de votre style de management, des ambitions que vous avez pour vous et votre équipe. Il s'agit de comprendre que l'équipe est en résonance avec son leader, la solution est donc un mix de coaching individuel du leader et de coaching de l'équipe
Modalités d'intervention avec chaque équipe
5 coaching individuels de 2h du leader
2 interventions d'1/2 journée avec l'équipe
Dans vos locaux/Skype/Offsite
Action supplémentaire possible: Formation du leader de l'équipe à la boite à outils du manager
Coaching d'équipe sur mesure
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Formation
En cours de construction
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Vos collaborateurs vous sollicitent trop souvent à votre gout? Vous aimeriez qu'ils prennent plus d'initiatives
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Formation sur mesure
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Gallup Strengthfinder
Interventions en Anglais ou en Français
Le test et le debrief (particulier ou entreprises)
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Le Strengthfinder pour l'équipe
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